Pred začiatkom Eventu len z dôvodu zrušenia Eventu alebo poskytnutia služby alebo z dôvodu porušenia povinností Klientom, ktoré boli v Zmluve o poskytnutí evetntu alebo služby dohodnuté. PRODIAMOND, S.R.O., je povinná zaslať Klientovi na adresu uvedenú v záhlaví Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby alebo na e-mailovú adresu Klienta písomné oznámenie o odstúpení od zmluvy s uvedením dôvodu. Účinky odstúpenia od Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby nastávajú dňom doručenia tohto oznámenia Klientovi.
a) ak je realizácia Eventu alebo služby pre PRODIAMOND, S.R.O., finančne neúnosná (nerentabilná). V tomto prípade je PRODIAMOND, S.R.O., oprávnená zrušiť Event alebo poskytnutie služby a o tejto skutočnosti je povinná písomne informovať Klienta v lehotách:
– do 20. dňa pred konaním eventu alebo poskytnutím služby
b) vzniku, resp. výskytu nepredvídateľných mimoriadnych udalostí, ktoré nebolo možné pri uzatvorení Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby predvídať (napr. zemetrasenie, vojnový konflikt, epidémia, terorist. útok, občianske nepokoje a pod.).
Podľa bodu 8.2, Klientovi bude poskytnutá zo strany PRODIAMOND, S.R.O., možnosť výberu náhradného Eventu alebo služby alebo bezodkladné vrátenie už zaplatenej ceny (alebo jej časti) za objednaný Event alebo službu.
Len po zaplatení celej ceny Eventu alebo služby. V prípade, že Klient nezaplatí dohodnutú cenu včas, je PRODIAMOND, S.R.O., oprávnená odstúpiť od uzavretej Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby a požadovať od Klienta zaplatenie storno poplatku podľa tohto Článku 8.; týmto ustanovením nie je dotknuté právo PRODIAMOND, S.R.O., na náhradu škody.
a) bez udania dôvodu po zaplatení storno poplatku;
b) ak nedôjde k uzatvoreniu novej Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby podľa bodu 7.2;
c) ak dôjde k porušeniu povinností PRODIAMOND, S.R.O., vyplývajúcich zo Zmluvy o o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby. Odstúpenie od Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby musí Klient urobiť písomnou formou a doručiť spoločnosti PRODIAMOND, S.R.O., osobne alebo doporučeným listom. Účinky odstúpenia od Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby nastávajú dňom doručenia tohto oznámenia spoločnosti PRODIAMOND, S.R.O.,.
Ktoré sú určené Zmluvou o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby, alebo ak PRODIAMOND, S.R.O., odstúpi od Zmluvy o organizovaní eventu alebo poskytnutí služby pred začatím Eventu alebo služby z dôvodu porušenia povinností Klientom, je Klient povinný zaplatiť spoločnosti PRODIAMOND, S.R.O., storno poplatok. Storno poplatok sa považuje za zmluvnú pokutu podľa § 741b ods. 1 písm. e) Občianskeho zákonníka. Výška storno poplatku je závislá od druhu Eventu, počtu dní pred usporiadaním eventu alebo poskytnutia služby naZájazd a počíta sa z celkovej ceny Eventu alebo služby:
– 30-10 dní pred usporiadaním Eventu alebo poskytnutím služby 50% ceny
– 10-1 deň pred usporiadaním Eventu alebo poskytnutím služby 90% ceny
– v deň usporiadania eventu alebo poskytnutia ceny 100% ceny.